REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH HDRÈY
Karty Podarunkowe w hdriy.com
Sklep hdriy.com oferuje dwa rodzaje Kart Podarunkowych: w wersji elektronicznej (natychmiastowa dostawa online) oraz w wersji fizycznej z dostawą pod wskazany adres (dostawa 2-3 dni).
Podaruj bliskim swobodę wyboru i wyjątkowy prezent dopasowany do ich potrzeb. Kartę możesz doręczyć osobiście w eleganckiej formie prezentowej lub skorzystać z naszej wysyłki – szybko i wygodnie przekażemy ją bezpośrednio do osoby obdarowanej.
Regulamin zakupu Karty Podarunkowej
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady nabywania, aktywacji, dostarczania, realizacji, zwrotów oraz reklamacji Kart Podarunkowych HDRÈY.
1.2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1.2.1. Wydawca – HDREY GROUP Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: Całowanie 103E, 05-480 Całowanie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000683399, posiadająca NIP 7252207626 oraz REGON 367580007.
1.2.2. Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Wydawcę pod adresem www.hdriy.com.
1.2.3. Salon Stacjonarny – stacjonarny punkt sprzedaży prowadzony przez Wydawcę.
1.2.4. Karta Podarunkowa lub Karta – bon towarowy wydawany przez Wydawcę, uprawniający Użytkownika do nabywania produktów oferowanych przez Wydawcę do wysokości środków zgromadzonych na Karcie.
1.2.5. Karta Elektroniczna – Karta Podarunkowa dostarczana w postaci elektronicznej na wskazany adres e-mail.
1.2.6. Karta Fizyczna – Karta Podarunkowa wydawana w formie materialnej i dostarczana pod wskazany adres.
1.2.7. Nabywca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Karty Podarunkowej.
1.2.8. Użytkownik – każdorazowy posiadacz Karty Podarunkowej.
1.3. Karty Podarunkowe mogą być nabywane w Sklepie Internetowym oraz Salonach Stacjonarnych, zgodnie z aktualną ofertą Wydawcy.
1.4. Karty Podarunkowe są kartami na okaziciela. Wydawca nie weryfikuje tożsamości osoby realizującej Kartę.
1.5. Środki zgromadzone na Karcie Podarunkowej są bezterminowe i nie tracą ważności.
1.6. Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części.
1.7. Karta Podarunkowa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym ani kartą płatniczą w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
1.8. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież, zniszczenie lub udostępnienie osobom trzecim danych Karty po jej aktywacji.
2. Zakup i aktywacja Kart Podarunkowych
2.1. Karty Podarunkowe mogą zostać nabyte wyłącznie po dokonaniu pełnej przedpłaty przy wykorzystaniu metod płatności udostępnionych przez Wydawcę.
2.2. Kart Podarunkowych nie można nabywać przy wykorzystaniu innych Kart Podarunkowych.
2.3. Karta Elektroniczna i Karta Fizyczna zostają aktywowane z chwilą wysłania wiadomości zawierającej Kartę lub dane umożliwiające jej realizację na wskazany adres e-mail.
2.4. Potwierdzeniem zakupu Karty Podarunkowej jest wiadomość e-mail potwierdzająca dokonanie transakcji.
2.5. Zakup Karty Podarunkowej nie stanowi sprzedaży towaru lub usługi podlegającej opodatkowaniu podatkiem VAT. Dokument sprzedaży dotyczący zakupionych produktów wystawiany jest w momencie realizacji Karty na produkty oferowane przez Wydawcę.
3. Dostawa Kart Podarunkowych
3.1. Karta Elektroniczna
3.1.1. Karta Elektroniczna dostarczana jest wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Nabywcę.
3.1.2. Wysłanie wiadomości e-mail zawierającej Kartę stanowi skuteczne doręczenie Karty.
3.1.3. Brak odczytania wiadomości e-mail przez odbiorcę nie stanowi podstawy do zwrotu środków ani uznania Karty za niedostarczoną.
3.2. Karta Fizyczna
3.2.1. Karta Fizyczna dostarczana jest za pośrednictwem operatora pocztowego lub firmy kurierskiej na adres wskazany przez Nabywcę.
3.2.2. Karta może zostać zapakowana w opakowanie prezentowe zgodnie z aktualną ofertą Wydawcy.
3.2.3. Do ceny Karty Fizycznej może zostać doliczony koszt opakowania i dostawy zgodnie z informacjami prezentowanymi podczas składania zamówienia.
3.2.4. Dane umożliwiające realizację Karty zostaną dodatkowo przesłane na adres e-mail wskazany przez Nabywcę, co jest równoznaczne z jej otrzymaniem.
3.2.5. Brak odbioru przesyłki przez adresata nie stanowi podstawy do zwrotu środków, jeżeli dane Karty zostały skutecznie przesłane drogą elektroniczną.
4. Prawo odstąpienia od umowy
4.1. Karty Podarunkowe zakupione w Salonach Stacjonarnych nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4.2. W przypadku Karty Fizycznej prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie w sytuacji, gdy: a) Karta nie została wykorzystana w całości ani w części, b) saldo Karty pozostaje niewykorzystane, c) Karta zostanie zwrócona Wydawcy.
4.3. Karta Elektroniczna stanowi treść cyfrową dostarczaną drogą elektroniczną.
4.4. Przed zakupem Karty Elektronicznej Konsument wyraża zgodę na jej dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po jej dostarczeniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
4.5. Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej Karty Elektronicznej wygasa z chwilą wysłania wiadomości e-mail zawierającej Kartę lub dane umożliwiające jej realizację.
5. Zasady realizacji Karty Podarunkowej
5.1. Kartę Podarunkową można realizować w Sklepie Internetowym oraz Salonach Stacjonarnych HDRÈY.
5.2. Karta może być wykorzystywana wielokrotnie do momentu wyczerpania wszystkich środków zgromadzonych na Karcie.
5.3. Karta nie podlega doładowaniu.
5.4. Jeżeli wartość zakupów jest niższa niż saldo Karty, niewykorzystana kwota pozostaje na Karcie do dalszego wykorzystania.
5.5. Jeżeli wartość zakupów przekracza saldo Karty, Użytkownik zobowiązany jest dopłacić różnicę przy użyciu dostępnych metod płatności.
5.6. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty w przypadku: a) braku środków na Karcie, b) nieaktywnej Karty, c) problemów technicznych uniemożliwiających jej realizację, d) uzasadnionego podejrzenia nadużycia lub nieuprawnionego wykorzystania Karty.
6. Program lojalnościowy
6.1. Zakup Karty Podarunkowej nie uprawnia do naliczania punktów w programie lojalnościowym HDRÈY.
6.2. Punkty lojalnościowe naliczane są wyłącznie w momencie wykorzystania środków z Karty na zakup produktów, zgodnie z zasadami programu lojalnościowego HDRÈY.
7. Zwroty i reklamacje produktów zakupionych przy użyciu Karty
7.1. W przypadku zwrotu produktu zakupionego przy wykorzystaniu Karty Podarunkowej Wydawca zwróci środki na nową Kartę Podarunkową.
7.2. Jeżeli zakup został opłacony częściowo Kartą Podarunkową, a częściowo inną metodą płatności, zwrot środków zostanie dokonany proporcjonalnie: a) w części opłaconej Kartą Podarunkową – na nową Kartę Podarunkową, b) w części opłaconej inną metodą płatności – przy użyciu tej samej metody płatności.
7.3. Zwrot produktów zakupionych przy wykorzystaniu Karty odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu Internetowego HDRÈY oraz obowiązujących przepisach prawa.
7.4. W przypadku uznania reklamacji produktu zakupionego przy użyciu Karty Podarunkowej zwrot środków następuje na nową Kartę Podarunkową lub odpowiednio przy użyciu pierwotnej metody płatności, proporcjonalnie do sposobu zapłaty za zamówienie.
8. Reklamacje dotyczące Kart Podarunkowych
8.1. Reklamacje dotyczące Kart Podarunkowych mogą być składane:
- drogą elektroniczną na adres: shop@hdriy.com,
- pisemnie na adres siedziby Wydawcy.
8.2. Reklamacja powinna zawierać:
- dane osoby zgłaszającej reklamację,
- numer Karty,
- opis problemu,
- żądanie reklamacyjne.
8.3. Wydawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
8.4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w tej samej formie, w jakiej została złożona, chyba że zgłaszający wskaże inny preferowany sposób komunikacji.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Wydanie Karty Podarunkowej nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego. Po otrzymaniu płatności z tytułu zakupu Karty Podarunkowej Wydawca przekazuje Nabywcy potwierdzenie dokonania transakcji stanowiące dowód nabycia Karty.
9.2. Paragon fiskalny lub faktura VAT dokumentujące sprzedaż produktów są wystawiane w momencie realizacji Karty Podarunkowej na zakup produktów oferowanych przez Wydawcę.
9.3. Karta Podarunkowa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym ani kartą płatniczą. Karta stanowi fizyczną lub elektroniczną formę bonu towarowego uprawniającego do nabywania produktów oferowanych przez Wydawcę.
9.4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.hdriy.com oraz w Salonach Stacjonarnych HDRÈY.
9.5. Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: a) zmiany przepisów prawa, b) zmian organizacyjnych lub technologicznych związanych z obsługą Kart Podarunkowych, c) konieczności przeciwdziałania nadużyciom.
9.6. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez posiadaczy Kart Podarunkowych zakupionych przed wejściem zmian w życie.
9.7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
9.8. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Wydawcy.
9.9. Data publikacji Regulaminu: 6 października 2026 r.